Vanlige spørsmål om DragonBox Skole
Denne FAQ omhandler skoleproduktet vårt, DragonBox Skole og medfølgende apper: "Login Access: DB Skole 1/2/3/4."
Svaret er at det spørs. Dersom dere har betalt for lisens til skolen deres, eller er en AVT-skole kan dere bruke appen. Det kan allikevel hende at appen dukker opp i app-portal fordi andre skoler i kommunen deres har tilgang gjennom kjøpt lisens.
Dersom du har spørsmål knyttet til produktene våre, vennligst kontakt oss.
For detaljer rundt vår datahåndtering, vennligst se vår databehandleravtale og brukervilkår.
Dersom du trenger kopi av databehandleravtalen kan skolens kontoadministrator eller IKT-kontakt finne den inne på dragonbox.no
Vår digitale løsning er tilgjengelig på iOS, Android, MacOS og Windows. De aller fleste Chromebooker støtter Android apper, (mer info om det her).
Sjekk systeminformasjon på de digitale enhetene dere skal bruke. Appen vår støttes av følgende:
- Windows : Windows 7 SP1 eller nyere
- MAC : macOS 10.13 eller nyere
- iOS : iOS 11.0 eller nyere (iOS 12 skal være tilgjengelig for alle enheter som har iOS 11 i følge Apple)
- Android : OS 4.4 eller senere (minimum 1Gb ram, 2Gb ram er anbefalt)
For å komme i gang med DragonBox Skole, vennligst log inn i DragonBox-konto, meld deg inn i skolen din, og følg de seks stegene vi har satt opp for å komme i gang. De seks stegene hjelper deg gjennom installering, oppdatering, aktivering av lisens, innlogging i app og oppsett av klasse.
Merk at dersom det er kommunen som administrerer den digitale enheten din må du mest sannsynlig gå via kommunens system for å installere/oppdatere appen. Ved behov sett gjerne kommunens IKT-kontakt i kontakt med oss slik at vi kan sørge for at dere får de appene dere skal ha. De kan kontakte oss på skole@dragonbox.no.
Hvordan du oppdaterer er avhengig av om du administrerer enheten din selv, eller om den er styrt av kommune/IKT
Dersom du administrerer din egen enhet:
Dersom kommunen/IKT administrerer enhetene deres må de oppdateres gjennom MDM-løsningen deres (mobile device manager).
Din DragonBox-konto gir deg tilgang til forskjellige funksjoner og læringsressursser. Du er nødt å ha DragonBox-konto, både for å bestille og å bruke læreverket vårt.
For å komme skikkelig i gang, vennligst logg inn i din DragonBox-konto, meld deg inn i skolen din og gå gjennom de 6 stegene øverst på kontosiden. Stegene vil lede deg gjennom installasjon, oppdatering, aktivering av lisens, innlogging og oppsett av klasser
Dersom det er første gang du logger inn vil du få spørsmål om dette med en gang. Evt: Når du har logget inn med DragonBox-kontoen din, vil du komme til kontosiden. Klikk på «Kontoinnstillinger». Her finner du forskjellige instillinger, blant annet en som heter «Skoler». For å melde seg inn i en ny/bytte skole, klikk på tannhjulet og følg instruksene.
Når du har meldt deg inn i skolen din vil den dukke opp i «Skoler» panelet inne på kontoinnstillingene
Merk: Skolens kontoadministrator vil få beskjed via e-post når du melder deg inn. Mer informasjon om kontoadministratoren finner du i disse vanlige spørsmålene.
Du kan melde deg inn i flere skoler, eller melde deg ut av «Skoler»-seksjonen delen inne på kontoinnstillingene dine. Klikk på tannhjulet for å gjøre endringer.
Merk: Dersom du forlater en skole vil ikke klasser du har opprettet automatisk bli fjernet.
I utgangspunktet, ja men det finnes enkelte nyanser avhengig av hvordan dere logger inn elevene.
Merk: Dersom dere fortsetter med DragonBox fra tidligere år kan du bruke den samme klassen som i fjor. Du kan også endre navn på den ved behov/ønske.
Dersom dere ikke bruker Feide er hurtigkoden en praktisk måte å logge inn raskt i flere læringsbrett/PCer uten å måtte skrive e-post/passord hver gang.
Du kan lage en hurtigkode inne på din DragonBox-konto ved å klikke på den gule knappen under de 6 stegene. Merk at hurtigkoden kun er gyldig i 48 timer, men dersom den er utløpt kan du enkelt lage ny på samme måte.
Ja, det kan du! For å dele klassen din med en annen lærer må du lage en delingslenke. Gå til klasseoversikten inne på din DragonBox-konto. Her finner du en knapp du kan trykke på for å opprette lenken. Når du har opprettet lenken kan du sende den til læreren som skal ha tilgang. Når de klikker på den vil de også bli lagt til som lærer. Merk at lenken kun er gyldig i 5 dager. Den du deler klassen med må opprette DragonBox-konto dersom de ikke har det allerede.
Dersom lenken har utløpt kan du enkelt lage en ny ved å bruke samme fremgangsmåte som beksrevet over.
Inne på kontosiden, kan det være du blir spurt om å være kontoadministrator. Kontoadministrator har utvidede rettigheter innen skolen, og har ansvar for enkelte ting:
Denne rollen er det viktig at noen fyller, da den er et viktig kontaktpunkt mellom oss og skolen. Denne personen vil også ha ansvar for å sørge for at alle lærerne som skal bruke DragonBox Skole har konto, og har meldt seg inn i skolen deres.
Merk: Dere kan bytte kontoadministrator selv, når det måtte passe. Gå til skoleoversikten, klikk på «Administrer kontoer» og velg her. Det er kun admin som kan gjøre dette.
For å bruke DragonBox Skole er du nødt å ha en aktiv lisens til produktet. Denne kan du aktivere inne på kontosiden så dere har kjøpt lisens. Se neste seksjon for å finne ut hvordan du logger inn og sjekker om du har en aktiv lisens tilknyttet din konto.
Dersom du er lærer, kan du gjøre følgende for å logge inn:
Merk: For å kunne logge inn i appen er du nødt å ha en aktiv lisens tilknyttet kontoen din. For å sjekke at du har en aktiv lisens, logg inn på kontosiden og gå til «Dine læremidler» og sjekk at du har aktivert det trinnet du skal jobbe på.
Innlogging for elever,
Ja, det kan du! Vi anbefaler at du logger inn i DragonBox med FEIDE-kontoen din. Det er enkelt, men det er viktig at kommunen har lagt til DragonBox i sin Feidekatalog. Hvis du trenger hjelp,kan du se denne videoen.
Elevkoden er en serie tall/bokstaver som blir opprettet når du manuelt (ikke Feide) legger elever til klasselisten, inne på kontosiden. Du kan velge kode selv, eller du kan la feltet stå tomt så opprettes en elevkode automatisk for eleven.
Klassekoden er en unik kode som brukes til å identifisere en opprettet klasse. Du finner den i klasseoversikten inne på kontosiden. Denne koden brukes for å knytte elevene til riktig klasse når de logger inn.
Ja, du kan bruke Feide til å logge inn i skoleappen. Når du logger inn skal du få muligheten til å bruke din/elevens Feide-ID til å logge inn. For mer info se video om innlogging for lærere og for elever.
Lærerkoden brukes til å låse opp lærerfunksjoner inne i appen. Du finner koden i lærerveiledningen
Du kan gjøre endringer i progresjon fra inne i appen. Lås opp lærerrommet og klikk deretter på profilens navn, oppe i venstre hjørne. Velg lærervalg. Her får du følgende muligheter:
Som lærer kan du bruke rapporteringsfunksjonen som du finner inne på kontosiden.
Ja, det kan du! Vi lagrer progresjonsdata i skyen, slik at du enkelt skal kunne bruke DragonBox Skole-appen på tvers av flere enheter dersom det er ønskelig.
Du finner lærerveiledningen under «Dine læremidler» inne på kontosiden.
DragonBox Skole-lisens løper i ett år om gangen, og følger skoleåret.
Dersom du har funnet en bug i et av produktene våre, vennligst ta kontakt. Desto mer informasjon du kan legge ved, desto lettere er det for oss å finne årsaken til problemet. Informasjon som type enhet, appversjon, skjermbilder og video er veldig nyttig for oss!
*.dragonbox.com, *.dragonbox.no , *.dragonbox.fr, *.dragonbox.fi, dragonbox-cloudstorage.azurewebsites.net
Enkelte av skoler som bruker Chromebook har hatt problemer med å logge inn. Symptomene er som følger: Når du forsøker å logge inn, enten som elev eller lærer, blir innlogging avbrutt før den blir godkjent.
Til nå har denne typen feil vært forårsaket av kommunens oppsett. For eksempel, bruk av Web Proxy Auto-Discovery Protocol (WPAD), ser ut til å lage problemer for enkelte apper med embedded nettleser slik som vår.
For å prøve å bli kvitt problemet, endre Chrome deployment proxy innstillinger fra "Always auto detect the proxy" til "Allow user to configure".
Sjekk ut Google sin dokumentasjon om oppsett av proxy.
For å logge inn med Feide må appen være innstilt på norsk språk. For å endre språk til norsk, klikk på flagget nede i venstre hjørne når appen starter opp. Dette vil føre til at Feide dukker opp som alternativ for innlogging.
Noen av brukerne våre har opplevd at appen går i svart når de bruker Chromebook. Hovedårsaken til dette er at den innebygde nattlys-funksjonen er påslått. For å løse problemet kan du gjøre følgende:
- Åpne innstillinger
- Skjerminnstillinger
- Nattlys, av
Se her for mer info hvordan du kan slå av denne funksjonen.